家居护理服务

耆晖会的家居护理部为客户提供专业质素的上门家居护理服务,使客户能够继续留在社区,过着优质和独立的生活。

个人护理:包括个人卫生、穿衣、洗澡等
家居服务:厨房浴室淸洁、拖地、吸尘、洗衣、购物、膳食准备
关顾者缓解:在客户家中或医院提供短期(由几个小时至整天)暂替照顾服务予关顾者,让关顾者可以得到缓解

耆晖优质家居护理服务的特色

  • 个人护理计划
  • 全时间每星期七天,每天24小时提供服务
  • 服务多元文化和语言的客户
  • 关顾者支缓
  • 细心、熟练及友善的工作人员

个人护理服务

  • 个人卫生
  • 善终护理
  • 产妇护理
  • 短期暂替照顾
  • 病患者护理
  • 康复护理

 

家务助理服务

  • 预备膳食
  • 家居清洁
  • 更换床铺
  • 简单洗烫
  • 购物

 

月费服务

  • 产后陪月服务

独有特色

耆晖会通过加拿大优质服务鉴证局Qmentum审核,肯定了耆晖会的优质护理服务。

我们采用综合整体服务模式客户服务统筹员与客户/家庭成员紧密合作,确保客户获得医疗保健和社会服务,使他们能够在社区享受独立、丰盛和优质的生活。

有关耆晖家庭护理服务的更多信息,请联系

 

电话: 416-502-2323
电邮: info@carefirstseniors.com

服务发展概览

家居护理服务–由地区医疗整合网络的家居及社区护理部( 前身为社区护理服务统筹中心CCAC) 委派耆晖会提供服务。透过与VHA Home Health Care 的长期合作, 耆晖会的个人护理员于中东区、中区、多伦多中区的地区医疗整合网络内为有需要的人士提供个人护理、家居清洁等服务以保持或提升服务使用者的生活质素。服务统筹员与服务使用者及其家人一同定下服务目标,制订个人化的护理计划, 及配合社区资源帮助他们达到目标。家居护理服务由个人护理员提供, 并由注册护士监督, 服务统筹员则负责提供支援。耆晖会的家居护理服务亦设有为有需要的人士提供自费个人护理、家居清洁等服务。

在线团队– 由于我们的服务是24小时运作,耆晖会增聘了在线团队在办公时间以外当值,回应服务使用者、服务机构及护理员的电话,也帮助服务统筹员改善工作及生活的平衡。减低服务统筹员的工作负担亦同时使客户得到更优质的服务经验。

24小时热线–热线电话是特别为客户及其家人而设,让他们能够在有需要时联络家居护理服务部。

三角效应 – 家居护理服务部为增进服务使用者/ 家庭、 个人护理员和服务统筹员之间的沟通改善了组织架构,以团队形式提供护理服务。这可以令服务使用者/ 家庭更容易反映服务需要,团队能够及时回应。

主要架构重组 – 家居护理部与人力资源部、财务部、家居支援房屋服务、家居护理和行政部合作,将继续进行架构调整, 以达到服务策略计划概述的重要策略。我们将继续探索和建立新的合作伙伴,从而提高我们的社会影响及能量。我们将继续扩大多元化的队伍以符合不同服务需要。我们也将继续保证尽可能为我们的员工提供最佳的工作环境,因为我们明白员工是我们竞争优势的基础。

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